Инструкции и рекомендации

Инструкция по эксплуатации 

1. Товар следует хранить в сухом проветриваемом помещении, вдали от нагревательных приборов, интервал температуры от 15 до 30°С и с относительной влажностью воздуха не более 60%. Резкие перепады данных параметров не допускаются.

2.  Нельзя хранить и устанавливать деревянные изделия в строящемся ремонтируемом здании, в помещениях, где производятся отделочные работы материалами с большим содержанием влаги. Повышенная влажность способствует разбуханию и деформации изделий, отклеиванию отделочного покрытия на изделиях. 

3. Для ухода за поверхностью рекомендуется использовать влажную мягкую ткань. Не допускается применение абразивных материалов, химических веществ, растворителей и большого количества воды, так как это может привести к ухудшению внешнего вида, разбуханию декоративной панели или образование коррозии. Не допускается контакт с покрытием следующих строительных материалов: цементный раствор, алебастр, побелка, краска, герметики, монтажная пена и т. д.

4. Металлические изделия могут эксплуатироваться, как внутри помещений, так и в уличных условиях. Для уличных изделий обязательно наличие водоотводящего и солнцезащитного козырька (либо тамбура) с целью избежание вредного воздействия атмосферных осадков и солнечных лучей. В зимнее время года обязательна уборка льда и снега на площадке перед изделием, с целью избежание повреждения лакокрасочного покрытия и в следствии этого – коррозии.

5. Необходимо смазывать шарнирные навесы (петли) и выступающую часть защелки замка пластичной смазкой не реже одного раза в полгода. Силиконовым маслом не реже, чем один раз в полгода. Запрещается закрывать изделия при выдвинутых ригелях запирающих устройств, а также, частей тела, любых посторонних предметах между полотном и дверным коробом, во избежание травмирования или повреждения изделия.

Рекомендации по сборке и установке

1. Монтаж изделий проводится после полного завершения строительных и отделочных работ, т.е. в помещении с оштукатуренными и окрашенными стенами, наклеенными обоями и уложенным напольным покрытием.

2. Перед установкой, в случае, когда изделия находились в температурно-влажностном режиме, отличном от эксплуатационного, рекомендуется в течение трех суток выдержать изделия в помещении для акклиматизации.

3. Перед осуществлением монтажа необходимо осмотреть изделия на комплектность, соответствие цвета и размера изделий, наличие видимых заводских дефектов, после установки перечисленные претензии не принимаются и товар возврату обмену не подлежит.

4. Установку изделия должен производить квалифицированный специалист, имеющий соответствующие документы о проф. подготовке, квалификации. 

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неквалифицированного монтажа.

5. При установке металлического дверей в качестве первой входной с улицы, допускается образование инея на внутренней поверхности дверной коробки и контура дверного полотна в зоне мостиков холода, образованных неотъемлемыми элементами конструкции полотна и коробки при отрицательных температурах и недостаточному притоку тепла к внутренней поверхности изделия. Утепление дверной коробки и дверного полотна никак не влияет на протекание тепла по элементам жесткости, а лишь снижает общие теплопотери через полотно. Для предотвращения обледенения элементов необходимо наличие тамбура или предотвращение доступа к дверям влажного воздуха с точкой росы ниже температуры изделия.

Условия Гарантии

1. Гарантия устанавливается 12 месяцев с момента их приобретения.

2. В гарантийном обслуживании отказывается в следующих случаях:

-если имеются следы постороннего вмешательства;

-если обнаружены несанкционированные изменения конструкции Товара;

-если Товар эксплуатировался не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых он не предназначен.

3. Гарантия не распространяется на следующие дефекты:

- вызванные механическим воздействием;

- вызванные попаданием на поверхность изделия едких веществ и жидкостей; вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;

- вызванные в результате неквалифицированного монтажа;

-возникшие в результате нарушения правил хранения, эксплуатации и ухода.

4. Не допускается возврат или обмен Товаров надлежащего качества, выполненных по индивидуальному заказу Покупателя, на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, расцветки или комплектации. Под Товаром, понимаются изделия, которые изготавливаются по образцу и/или по персональному выбору Покупателя (цвет, размер, форма, материал, состав и/или дополнительная механическая обработка) и может быть использован исключительно Покупателем.

Допустимые нормы

1. Выцветание (постепенная потеря цвета) покрытия изделия, как результат естественной реакции древесины на солнечный свет не рассматривается как дефект.

2. Снижение блеска покрытия не рассматривается, как износ поверхности. Претензии по поводу износа лаковой поверхности принимаются, если полностью изношенные участки превышают 10% от общей площади покрытия одного типа.

3. Претензии по фактуре, оттенку, узору древесины и прочим отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала, не принимаются, т.к. это не является браком. Также браком не является неоднородность, разнотон покрытия, имитирующего натуральный материал и мелкие вкрапления в искусственное покрытие. Структура шпона, оттенок цвета материалов из натурального дерева и ламинированных поверхностей может незначительно отличаться от установленного в торговом зале (изображенного в каталоге) образца, в зависимости от партии товара. Продавец оставляет за собой право внесения незначительных конструктивных изменений в товар, не влияющих на использование товара по предназначению. (Изменения могут быть связаны с новыми технологиями производства, использованием других видов натурального сырья и искусственных материалов и т. п.).